這次車商真的忍不住了,把我拉入了黑名單!
前幾天接到一個(gè)西藏粉絲的委托去檢測(cè)一臺(tái)沃爾沃,頭一天晚上他到達(dá)成都給我發(fā)了定位,我一看這個(gè)位置就知道這個(gè)地方的車況不咋好。第2天我按照約定時(shí)間剛到達(dá)店門(mén)口,車門(mén)都還沒(méi)開(kāi)就接到客戶的電話說(shuō)換了個(gè)地方。距離這里還有30多公里,于是我又輾轉(zhuǎn)前往。
到了現(xiàn)場(chǎng),客戶正在吃飯,于是客戶打電話讓銷售帶我去看車,可當(dāng)銷售出現(xiàn)在我面前的一瞬間,銷售的臉色突然變了,說(shuō)要等一下。只見(jiàn)他灰溜溜的跑出去打電話。
這時(shí)客戶很納悶,說(shuō)車就在里面了,咋不帶我去看。我也只能給客戶說(shuō)等等看,可能有其他事情,過(guò)了大概10來(lái)分鐘,銷售走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)這個(gè)車開(kāi)走了檢測(cè)不了,還說(shuō)老大說(shuō)的以后你都不能來(lái)我們這里檢測(cè)。
對(duì)于這個(gè)這種狀況的發(fā)生,我心里面或多或少已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。
于是我也把不久前發(fā)生的事情告訴了這位西藏客戶:
就在上個(gè)月貴州的華哥通過(guò)網(wǎng)上看了一臺(tái)GLS,價(jià)格比正常車況便宜幾萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)他們告訴客戶的前面有點(diǎn)事故,后面被小追尾了,問(wèn)題不大。于是華哥從貴州過(guò)來(lái)看完車交了定金,由于當(dāng)時(shí)他們提供了一份報(bào)告,華哥覺(jué)得這個(gè)報(bào)告不太可信,于是通過(guò)朋友找到我們驗(yàn)車幫去做檢測(cè),就有了下面兩臺(tái)GLS的故事。
第1臺(tái)他們報(bào)的車況就是前面有點(diǎn)小事故,后面追尾,前面的事故倒是沒(méi)有什么問(wèn)題,剪嘴一套換了不少東西,右側(cè)上端加強(qiáng)梁變形未修復(fù),但是該車氣囊沒(méi)有爆。客戶對(duì)于前面的這個(gè)都還能接受??吹贸鰜?lái)前面的事故他們報(bào)的還比較靠譜,可是當(dāng)檢測(cè)到后面的時(shí)候就大跌眼鏡....
他們給華哥說(shuō)的是后面只有小追尾做了鈑金修復(fù),不是特別嚴(yán)重(當(dāng)我檢測(cè)到后面的時(shí)候,銷售過(guò)來(lái)給我說(shuō)后面的事故能不能不說(shuō),到時(shí)候成交給我烤火費(fèi),對(duì)于這樣的要求我都拒絕了無(wú)數(shù)次)。于是經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的檢測(cè)發(fā)現(xiàn)后方左右兩側(cè)D柱與翼子板都有切割,整個(gè)后面的追尾很厲害,包括我們的車頂部都有變形修復(fù)。
完全可以看得出他們對(duì)于車況是說(shuō)小瞞大。
對(duì)于車況了解清楚過(guò)后,客戶堅(jiān)決不買(mǎi),要讓他們退押金,當(dāng)他們?nèi)ソ簧?,后面我就走了?/p>
原本我以為他們退了押金,客戶回貴州就了事了,可誰(shuí)知道第2天又發(fā)生了新鮮的故事。
在第2天下午的時(shí)候,客戶給我打電話說(shuō)銷售又找了一臺(tái)GLS說(shuō)的是車況不錯(cuò),還過(guò)了某博士的s級(jí)報(bào)告,說(shuō)整個(gè)車身結(jié)構(gòu)件沒(méi)有什么問(wèn)題,但是還是不放心讓我過(guò)來(lái)再給他檢查一下。于是來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)我就開(kāi)始檢測(cè),然而當(dāng)我把前面一檢測(cè)完感覺(jué)又要完?duì)僮恿?。因?yàn)槲襾?lái)的時(shí)候客戶就說(shuō)他知道前面有事故,讓我重點(diǎn)看一下氣囊和發(fā)動(dòng)機(jī),要是發(fā)動(dòng)機(jī)修過(guò),氣囊有問(wèn)題他絕對(duì)不要。
當(dāng)我把前面檢測(cè)完妥妥的前嘴一大套,而且還炸了氣囊,包括發(fā)動(dòng)機(jī)整體是往后有位移,而且發(fā)動(dòng)機(jī)是有大面積的拆修。于是客戶后面都不讓我檢測(cè)了,就強(qiáng)硬著要他退押金,銷售也假裝很無(wú)辜的各種推諉,最后客戶毛了選擇報(bào)了警,相信經(jīng)歷過(guò)的伙伴都知道,警察來(lái)了也是讓他們自己協(xié)商解決,后面的事情我也沒(méi)有去參與,反正我知道解決的結(jié)果不是特別滿意。
所以說(shuō)我把以上故事告訴了我們西藏的客戶,為什么他們不讓我檢測(cè)。西藏大哥毅然選擇不在他們家購(gòu)買(mǎi),馬上就買(mǎi)票打道回府。
后面我仔細(xì)盤(pán)想了一下,今年在他們家檢測(cè)的車好像都是問(wèn)題都不小,最終這些車都沒(méi)有成交,所以銷售說(shuō)以后都不準(zhǔn)我來(lái)檢測(cè),我終于明白是什么原因了。
在這里我只能奉勸各位買(mǎi)車的客官,特別是去選擇買(mǎi)價(jià)格便宜的事故車,不要覺(jué)得別人跟你說(shuō)了是事故車,就會(huì)一五一十的把全部車況都準(zhǔn)確的告訴你,他們說(shuō)的都是想讓你聽(tīng)到的,不想讓你聽(tīng)到的永遠(yuǎn)不知道。
而且他們?cè)诟愫灪贤臅r(shí)候也會(huì)注明該車有事故。當(dāng)你買(mǎi)回去發(fā)現(xiàn)他嘴里說(shuō)的事故和你實(shí)際了解到的事故不一樣的時(shí)候,想去維權(quán)都非常非常難,所以說(shuō)買(mǎi)二手車不管是買(mǎi)事故車還是買(mǎi)精品車,買(mǎi)之前請(qǐng)站在消費(fèi)者這一邊的驗(yàn)車師做檢測(cè)是對(duì)你最好的保障。